règlements

Conditions d'utilisation

1. général

• Le site web de la Société (ci-après « le Site ») est une boutique en ligne proposant des produits et services aux consommateurs israéliens. Ce site web est détenu et exploité par « Giveret Paris » (ci-après « la Société »).
• Une action sur le Site est toute action de commande ou d’achat de produits et/ou d’autres services proposés sur le Site, dans la mesure où ils sont proposés (ci-après : « Action »).
• Ce règlement est rédigé au masculin uniquement pour des raisons de commodité et doit être considéré comme faisant également référence au genre féminin.
• Les dispositions des présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à toute action que vous effectuez sur le Site et constituent le fondement juridique de toute relation entre vous et la Société. Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation dans leur intégralité. Toute navigation et/ou action sur le Site vaut acceptation des Conditions d'utilisation et respect des présentes. Par conséquent, si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ses dispositions, vous êtes prié de ne pas utiliser le Site.
• Il convient de souligner que toute personne effectuant une action sur le site déclare avoir pris connaissance du règlement du site et des règles de participation sur le site et les accepter, et que lui-même et/ou toute personne en son nom n'aura aucune réclamation et/ou action en justice contre les propriétaires du site et/ou ses exploitants et/ou toute personne en leur nom, à l'exception des réclamations liées à la violation des obligations des propriétaires du site et/ou de ses exploitants conformément au présent règlement et aux règles de participation.
• La Société se réserve le droit de modifier la réglementation de temps à autre à sa seule discrétion, sans qu'il soit nécessaire de fournir un préavis et/ou une notification.
• L'utilisateur accepte que les enregistrements informatiques de la société concernant les actions effectuées via le site constitueront une preuve prima facie de l'exactitude des actions.
• Les images des produits affichées sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement et n'engagent pas la direction du site. Il est convenu et précisé que la société fera tout son possible pour présenter aux utilisateurs du site des photographies et des informations aussi précises que possible concernant les articles.
• La société ne s'engage pas à détenir un inventaire de tous les modèles et/ou vêtements dont les images apparaissent sur le site.
• Toute erreur dans la description d'une couleur, sa visibilité ou son affichage à l'écran n'engage pas la responsabilité de l'entreprise. Le catalogue de couleurs sur le site est fourni à titre indicatif uniquement et des différences peuvent exister entre les couleurs affichées sur le site, en tout ou en partie, et les couleurs réellement vendues.
• La Société met tout en œuvre pour que les informations présentées sur le Site soient les plus complètes et exactes, mais il est précisé que des inexactitudes ou des erreurs peuvent y apparaître, de bonne foi, pour lesquelles la Société n'assumera aucune responsabilité découlant de ou liée à celles-ci.
• La direction du site peut modifier ponctuellement et sans préavis les prix des produits et les frais de livraison. Le prix applicable à la commande passée est celui publié au moment de la finalisation du processus de commande (y compris la fourniture des informations de carte bancaire). Si les prix sont mis à jour avant la finalisation du processus de commande, l'utilisateur du site sera facturé sur la base de ces prix actualisés.
• La direction du site peut proposer des promotions, des avantages et des réductions. Elle peut à tout moment interrompre ces promotions, avantages et réductions, les remplacer ou les modifier sans préavis.
• Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation du site et des services qu'il propose via tout ordinateur ou autre appareil de communication (tel qu'un téléphone portable, divers ordinateurs de poche, etc.). Elles s'appliquent également à l'utilisation du site via Internet ou tout autre réseau ou moyen de communication.
• La Société ne garantit pas que les prix des produits sur le Site soient réduits par rapport aux prix des articles dans les points de vente, et les prix sur le Site ne doivent pas être considérés comme si la Société s'était engagée à les proposer à un prix réduit.
• Tout utilisateur remplissant les conditions cumulatives détaillées ci-dessous peut participer au processus de vente afin d'effectuer des actions, notamment des achats :
• L'utilisateur est en mesure d'effectuer des actions juridiquement contraignantes. Il déclare être âgé de 18 ans ou plus. Il possède une carte de crédit valide, émise légalement par l'une des sociétés émettrices de cartes de crédit opérant en Israël. Il confirme sur le site son inscription au système de publipostage de la société par courriel, téléphone portable, SMS, courrier postal et fax, conformément aux dispositions de la loi sur les communications (télécommunications et radiodiffusion) (amendement n° 40) de 2008.

2. Comment vendre/utiliser le site

• L'entreprise vous permet d'acheter divers produits et services via le site Web.
• Pour chaque produit ou service proposé à la vente, une « Page Action » est affichée, le produit ou service proposé à la vente, ainsi que le prix de vente (ci-après la « Page Action »).
• Pour commander un produit, vous devez d'abord le sélectionner, y compris la taille, la couleur et la quantité. Ensuite, vous devez saisir des informations de base telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit (ci-après : le « Bon de commande »). L'utilisateur devient alors l'« exécutant de l'action ». Pour que la commande soit traitée rapidement et sans erreur, vous devez vous assurer que les informations fournies sont correctes. Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir la livraison de la commande. Si des informations erronées sont fournies lors de la commande, l'entreprise ne peut garantir que les produits arriveront à destination. En cas de retour des produits suite à des informations erronées, des frais de livraison seront facturés au client. Vous devez vous assurer que vos informations sont exactes et à jour. Fournir des informations erronées, intentionnellement ou sans autorisation, peut constituer une infraction à la loi.
• Une fois l'opération effectuée, les informations de la carte bancaire seront vérifiées par la société de compensation. Après approbation de la société émettrice et validation du paiement par le client, une notification sera envoyée. Celle-ci précisera que la transaction d'achat ne sera finalisée qu'après approbation du paiement par la société émettrice, conformément aux procédures en vigueur entre la société et la société. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
• Le site utilise un système de cryptage conforme à la norme PCI-DSS. La société décline toute responsabilité en cas de dommage, direct ou indirect, causé au client ou à toute personne agissant en son nom, si ces informations sont perdues, parviennent à un tiers malveillant et/ou sont utilisées sans autorisation.
• Il est précisé et souligné que l'envoi du courriel ne constitue pas une preuve de l'exécution d'une action et n'engage pas la Société. Les enregistrements informatiques de la Société, qui conservent un enregistrement informatisé de toutes les actions effectuées sur ledit site, constitueront une preuve prima facie desdites actions.
• L'acheteur sera facturé du coût du produit ou du service acheté par lui par carte de crédit, une fois l'achat effectué.
• Important : La soumission délibérée de fausses informations peut constituer une infraction. Des poursuites civiles et/ou pénales peuvent être engagées contre la personne ayant fourni de fausses informations, ainsi que des demandes d'indemnisation pour dommages causés à l'entreprise en raison de la perturbation du processus de vente.
• Si la transaction n'est pas approuvée par les sociétés émettrices de cartes de crédit, l'acheteur recevra une notification appropriée. Pour finaliser son achat, il devra contacter le service client de la société émettrice afin d'obtenir l'approbation de la transaction par les sociétés émettrices de cartes de crédit. Il est précisé que la commande et l'achat ne seront considérés comme finalisés qu'après vérification des informations de la carte de crédit et approbation du paiement par l'acheteur et la société émettrice de cartes de crédit. Dans ce cas, les dates d'expédition ne seront calculées qu'à partir de la date d'approbation de la transaction par la société émettrice de cartes de crédit. Sans l'approbation finale de la société émettrice de cartes de crédit, la commande sera annulée et la société n'aura aucune obligation envers le client, y compris la non-maintenance du produit en stock.
• La confirmation de l'achat et l'engagement de la Société à livrer sont conditionnés à la disponibilité du produit dans ses entrepôts à la date de livraison souhaitée et/ou à la date de la commande. Il est précisé que même s'il n'est pas précisé que le produit n'est pas en stock et qu'il n'est pas téléchargé depuis le site à la date de la commande, la Société ne sera pas tenue de vendre le produit, et le Client ne pourra prétendre à aucun dommage, direct ou indirect, causé au Client et/ou à un tiers. Aucune disposition du présent article ne saurait soustraire la Société à son obligation de rembourser au Client toute somme versée s'il l'a effectivement réglée, ou d'annuler le prélèvement s'il a été effectué. Il convient de souligner et de clarifier qu'il peut y avoir des situations dans lesquelles, bien qu'un certain article soit présenté sur le Site comme étant en stock, il n'est en réalité pas en stock et ne peut pas être fourni - dans ces situations, la transaction sera annulée et le Client n'aura aucune réclamation à cet égard, sous réserve du remboursement du montant payé à la Société par le Client.
• La société se réserve le droit d'empêcher l'accès aux ventes et/ou d'annuler la participation des utilisateurs dont le comportement est inapproprié ou non conforme aux règles de participation, ou qui tentent de nuire à la bonne gestion des ventes sur le site.

3. Dates de livraison, de transport et d'expédition

• La Société assurera la livraison de tout produit acheté sur le Site au point relais correspondant à l'adresse en Israël que vous avez indiquée lors de l'achat. La Société s'engage à fournir les produits ou services conformément aux conditions de livraison indiquées sur la page d'achat du produit ou du service. La Société s'engage à ne fournir que des produits réglés intégralement par carte bancaire, comme indiqué ci-dessous.
• La Société ne sera pas responsable de tout retard ou retard de livraison et/ou de non-livraison causé par un cas de force majeure et/ou des événements indépendants de la volonté de la Société, y compris les grèves, les lock-out, etc.
• La date de livraison des produits/services indiquée sur la page d'action est exprimée en jours ouvrés à compter de la date de commande, soit le jour de réception de l'approbation de la transaction par la société émettrice de la carte de crédit du client (du dimanche au jeudi, hors vendredis, samedis, veilles de jours fériés et jours fériés). L'entreprise s'efforce d'avancer la date de livraison et/ou de l'adapter aux besoins du client, sous réserve de la politique des transporteurs.
• Il convient de souligner que, dans tous les cas de demande d'annulation d'une transaction après que le produit a déjà été expédié, l'annulation de la transaction est soumise au fait que la personne effectuant l'action renvoie le(s) article(s) acheté(s) dans leur emballage d'origine, intact et/ou sans dommage et/ou défaut et/ou détérioration de toute nature, par courrier aux frais du client au centre de commande de l'entreprise.
• Le service d'expédition est assuré par un tiers indépendant de sa responsabilité. Le client ne pourra en aucun cas se plaindre d'un dommage ou d'un retard causé par un service tiers dont l'exploitant du site n'est pas responsable.
• L'emballage des produits n'est pas tenu d'être uniforme pour tous les produits et est effectué uniquement à la discrétion de l'exploitant du site.
• Lors d'une commande de deux articles ou plus, il peut arriver que les articles soient expédiés depuis des entrepôts différents et arrivent donc au client dans des envois séparés. Des frais de livraison uniques sont facturés au client pour l'ensemble de la commande.

4. service client

• Si vous avez des questions sur les produits présentés sur le site, nous vous invitons à contacter les représentants du service de la société via la page « Contact » du site.
• Les coordonnées du fabricant ou de l'importateur figureront sur le produit qui vous sera envoyé. Si ces informations ne sont pas disponibles, vous pouvez contacter l'entreprise via WhatsApp ou l'adresse e-mail du service client indiquée sur le site web.
• Nos représentants du service clientèle se feront un plaisir de vous aider pour toute demande ou question concernant le processus d'achat ou concernant un produit affiché sur le site, ou tout autre problème, afin de rendre l'expérience d'achat agréable et simple, rapide et facile.

5. Annulations

• La personne effectuant l'action d'achat peut annuler la transaction conformément aux dispositions de la loi sur la protection du consommateur, 5741-1981 (ci-après : « Loi sur la protection du consommateur »), comme détaillé ci-dessous, à l'exception de l'achat de certains articles, qui sont spécifiés dans l'article 14C(d) de la loi sur la protection du consommateur, auquel cas la personne effectuant l'action ne peut pas annuler la transaction.
• Si un client souhaite annuler une transaction/vente, il peut le faire en contactant le service client de la société par e-mail à giveretparis@gmail.com, sous réserve de la loi sur la protection des consommateurs et de la politique de retour et d'annulation de la société, qui changera de temps à autre et est affichée sur la page Politique de retour.
• Si un client souhaite annuler sa commande après que le produit lui a été expédié, il peut le faire en contactant le service client de l'entreprise par e-mail. giveretparis@gmail.com Sous réserve de la loi sur la protection des consommateurs et de la politique de retour et d'annulation de l'entreprise, susceptible d'être modifiée. Elle est indiquée sur la page dédiée aux retours.
• Le retour ou l'échange du produit est soumis à la condition que le produit soit en bon état, qu'il n'ait pas été utilisé ou personnalisé, à condition que l'étiquette n'ait pas été retirée et que le produit soit dans son emballage d'origine et dans celui dans lequel il a été livré. Sous réserve des conditions détaillées ci-dessus, l'entreprise procédera à un remboursement avec des frais d'annulation de 5 % ou 100 NIS, le montant le plus bas étant retenu.
• (Aucun échange/retour sur les maillots de bain ou la lingerie)
• Le client doit inspecter le produit immédiatement après réception. Si le produit est endommagé ou si ses spécifications diffèrent de celles publiées sur le site, il peut annuler la transaction dans les 48 heures suivant la réception du produit en envoyant un avis d'annulation par e-mail. giveretparis@gmail.com pour le service client de l'entreprise, le tout conformément aux dispositions de la loi sur la protection du consommateur, 5741-1981.

6. Annulation de la vente par la société et cessation d'activité du site :

• Dans le cas où, en raison d'un cas de force majeure, la société serait dans l'impossibilité de gérer correctement le site, de fournir les produits ou de respecter ses autres obligations, elle sera en droit de résilier le contrat avec les acheteurs, en tout ou en partie. Dans le présent article, le terme « force majeure » ​​s'entend au sens de la loi et inclut les dysfonctionnements informatiques, les dysfonctionnements du système téléphonique ou d'autres systèmes de communication, tout sabotage et tout incident de sécurité.
• Français Si des facteurs et/ou événements indépendants de la volonté des propriétaires du site et/ou de ses opérateurs retardent et/ou empêchent la vente de produits et/ou services, de toute nature, en tout ou en partie, et de quelque manière que ce soit, et/ou la fourniture de produits et/ou la fourniture de services publiés sur le site aux heures indiquées, et/ou des dysfonctionnements dans les systèmes informatiques et/ou téléphoniques et/ou tout autre facteur de communication affectent la réalisation du processus d'achat, d'une manière ou d'une autre, sous ses diverses formes, et/ou si en raison d'hostilités et/ou de tout autre facteur de force majeure, le processus d'achat de produits et/ou services est empêché et/ou affecté de quelque manière que ce soit, y compris par le biais de la vente ou de la fourniture normale de produits et/ou services, et/ou si des changements interviennent dans les taux d'imposition et/ou prélèvements applicables aux produits et/ou services entre la date de publication du produit et/ou service à l'achat et la date de livraison prévue selon les conditions d'achat du produit et/ou service, le site peut annuler le contrat avec les acheteurs, en tout ou en partie. et/ou cesser les opérations du site.
• Sans déroger à ce qui précède, si, après la fin d'une vente, il est constaté que le produit et/ou le service est en rupture de stock, la Société pourra annuler la vente ou proposer un produit de remplacement de valeur équivalente. En cas d'annulation de la vente, la Société décline toute responsabilité et ne prendra en charge aucun dommage direct, indirect, accessoire ou spécial causé à l'utilisateur ou à un tiers.
• Si une erreur se produit dans l'impression, dans la description du produit et/ou du service, son prix, dans les conditions de paiement, dans l'image du produit/service ou dans tout autre matériel imprimé, ou dans la réception des données de l'offrant, la Société peut annuler l'achat spécifique et accorder au client un remboursement complet.
• Il est précisé par la présente que les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur, 5741-1981, applicables et valables au moment de la transaction, sont les dispositions contraignantes, même si ces règlements ou le site Web stipulent le contraire.

7. Garantie et service

• La Société et/ou la Direction du Site et/ou toute personne en leur nom ne seront pas responsables et ne supporteront aucun dommage direct, indirect, consécutif ou spécial causé à l'Utilisateur et/ou à l'Internaute et/ou au Client et/ou à un tiers, à la suite de l'utilisation ou de l'achat via le Site, non conforme aux présentes Conditions Générales - quelle que soit la cause de la réclamation - y compris la perte de revenus et/ou la prévention de profit causée pour quelque raison que ce soit, auquel cas la Société se réserve le droit d'annuler la commande spécifique.
• Les images des produits sur le site sont uniquement destinées à des fins d'illustration et il peut y avoir des différences entre les images affichées sur le site, certaines ou toutes, et les produits réellement vendus.
• Dans tous les cas, la société n'assumera aucune responsabilité dépassant la valeur du vêtement/produit acheté, ni pour tout dommage indirect et/ou consécutif.
• La société n'est pas responsable de l'utilisation faite par le client qui n'est pas conforme aux instructions du fabricant et/ou de l'entreprise, y compris le lavage et/ou toute autre utilisation des vêtements ou accessoires vendus via le site.
• La direction de l'entreprise ne sera pas responsable des retards dans la livraison des produits résultant d'événements indépendants de sa volonté, tels que des dysfonctionnements, des retards, des grèves, des catastrophes naturelles, des dysfonctionnements du système informatique ou des systèmes téléphoniques qui affecteront l'achèvement du processus d'achat, ou des dysfonctionnements du service de messagerie électronique.
• Il n'y a aucune garantie pour les accessoires fournis avec le vêtement/la chaussure, tels que : chaînes, boucles, rivets, etc.

8. Droits d'auteur

• Tous les droits de propriété intellectuelle de la Société, y compris les brevets, droits d'auteur, dessins et modèles, méthodes et secrets commerciaux, dont certains nous appartiennent et d'autres appartiennent à des fabricants de vêtements du monde entier. Ces droits s'appliquent, entre autres, à la conception graphique du site web de la Société, à ses bases de données (y compris les listes et descriptions de produits, etc.), au code informatique du site web, à son adresse Internet et à tout autre élément relatif à son fonctionnement.
• Le site ne peut être présenté dans un design ou une interface graphique différents de ceux conçus pour lui par la société, sauf accord écrit préalable de celle-ci.
• Le nom de la Société et la marque (société) du site web, les marques déposées de la Société (qu'elles soient enregistrées ou non), le nom de la Société et ses marques commerciales sont la propriété exclusive de la Société. Leur utilisation est interdite sans son autorisation écrite préalable.

Délais de livraison